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直播平台超管:看到女主播们穿得不得体忍不住提醒

来源:央广网 日期:2017/12/29 12:33:42 人气:567 

薛润宇的工作时间是以“7×24小时”计算的。这个24岁的小伙子目前就职于中国知名游戏直播平台——斗鱼,做着一份“审核超管”的工作,正式称呼为“直播内容审核专员”。

  

“每分钟看40场直播”

“简单来说,每天的工作就是看各个直播间的内容,有没有违法违规或者不符合社会规范的。”薛润宇告诉记者。

2016年初,移动直播爆发全民风潮。数据显示,彼时全国直播平台数量达200家,有3.25亿注册用户,其中直播APP日活跃用户数达2400万,直播形态也由单一PC秀场进化到影视、综艺等多领域。

随之而来的是直播内容低俗、主播涉黄频发……

同年12月,国家网信办发布的《互联网直播服务管理规定》正式施行,这一规定细化了直播平台责任,如直播平台应配备与规模相适应的专业管理人员,建立健全信息审核和信息安全制度等。

此后,不少直播、短视频平台纷纷加大了内容监管力度,同时采用人工智能抓取与人工审核的双重监管模式,并增加了人工审核员的配备。

也就是在这一年10月,原本在内蒙古老家某国企有一份稳定工作的薛润宇,看到了斗鱼直播平台在招聘审核员的信息,作为斗鱼的资深用户,他觉得机会来了。

“因为我之前一直关注斗鱼,看游戏直播,觉得能在斗鱼工作挺有意思的,就去了。”薛润宇说。

  

而当时,他对要应聘的“审核员”一职并无太多了解,“只是觉得大概是看看直播的时候有没有内容出格的,去管一管。”

但当他通过应聘,正式开始“审核员”的工作时,才发现现实比他想象更复杂。

每天来到办公室,薛润宇和同事要做的第一件事,就是分别打开各自工位上的两台电脑,将显示屏切换到监控模式,调取直播间的画面。此时,40个直播间出现在他眼前,一天的工作正式开始了。

脑中有一把“尺子”

平台上的直播内容五花八门,反映到监控屏幕上,密密麻麻的画面中既有衣着时尚的女主播,也有充满乡土气息的户外烧烤直播,还有正在激战的“英雄联盟”……而薛润宇每天要面对的就是这些迥异的画风。

大多数直播平台对于内容审核都有一套严格的标准,从直观的画面、声音和弹幕到主播的衣着、言辞以及内容导向,事无巨细。

以斗鱼为例,薛润宇告诉记者,每个审核员在正式上岗前都要经过为期两周的培训,培训的内容上至国家大政方针、互联网规范,下至主播上装能露出的尺寸,下装要达到的长度。

“女主播短裙下摆不得高于臀下线、胸部裸露面积不能超过胸部三分之一、背部裸露面积不得超过上半部的三分之二……”最后,这些标准成了审核员脑中的一把“尺子”,他要用这把“尺子”去一一度量,而对象就是眼前的40个直播间。

斗鱼直播内容审核组目前大约有500名成员,每天要面对近万个直播界面,从中挑选违规的内容,“我们招聘审核员也是有标准的,最起码的要三观端正。”谈起审核工作时,斗鱼审核组的负责人谭菲这样告诉记者。

薛润宇认为自己在这方面有天然的“责任感”,“比如我看到女主播们穿得不得体,就会忍不住要发弹幕提醒,心想你穿这么少,你妈知道吗?”

  

日常的审核组只能偶尔听到间隔的键盘声,但一切风云都凝聚在审核员的屏幕上。

违规画面出现后,不到5秒内,审核员会发出第一条弹幕提醒:十秒内,如果主播不调整,整个直播间将黑屏;之后,主播将受到至少关停24小时的处罚;严重者还会被永久关闭直播间。

同样作为审核员的阿浩,一开始还觉得这份工作挺新奇,但后来他才知道自己过于天真。“主播的直播内容五花八门,如果出现色情裸露画面,或者非法广告信息等,我们必须第一时间进行屏蔽处理,让对方觉得压力山大。”

尽管各大直播平台都在加紧对内容的把控,但无论是以直播为主的斗鱼,还是主打短视频的快手,内容审核都是平台面临的一大关卡。

以快手为例,整个11月,快手审核员平均每天清理违规内容约27万条,处置违规直播间1987个,关闭账号直播权限191个,接到约5.8万条举报,封禁12801个账号。

“刚开始半个月很上火,像直播,如果我们30秒内没有关闭他的直播间,就会被警告。要是达到三次,我们就会被扣钱。不仅要审主播还要审弹幕、标题……一晚上至少要处理一千条违规视频。”

“每天都面对一个未知的直播江湖”

在做了两年多的审核员后,阿浩最近经常觉得自己陷入了一种“倦怠”中,“日夜颠倒,身体明显吃不消,肝也出现了问题”。

而对于刚入行不到一年的薛润宇来说,每天工作时连续看8个小时的直播并没有让他觉得审美疲劳,“就是下了班之后我每天还会看两三个小时。”

不一样的是,下班后他会迅速将自己的角色切换成一个“粉丝”,他的“爱豆”是斗鱼最近蹿红的游戏主播17shou以及“英雄联盟”的老主播笑笑。

他向记者“抱怨”道,因为白天工作时要盯很多直播间,没有时间认真地追自己喜欢的大主播。“我回家之后还是会去他们直播间里看。如果是错过了他们的直播场,我还会到我们的视频站里看回放。”

  

更重要的是,他正在享受这份审核员的工作带给他的乐趣。“内容审核员其实需要比较广、比较丰富的知识,比如说我们审弹幕的同学,最新的网络流行语、各种最新的梗,他们都要知道。”

与此同时,在薛润宇进入斗鱼的这一年里,直播领域也经历了新一轮的洗牌期,从野蛮生长到趋于稳定,当这些集中到薛润宇眼前的监控屏幕上时,他也或多或少地感受到了这种变化。

“节目内容普遍越来越精美了。一开始大家做直播的时候,直接对着摄像头就开讲。现在他们会对直播内容进行设计,做成一档节目。而且直播内容也越来越全面了,一开始以游戏起家,现在生活的各个方面都有涉及到。”

而这种直播行业的“洗牌”,让薛润宇从中发现了新的乐趣。对他来说,每天打开电脑,开始审核的那一刻,都将面对一个全新、未知的世界。偶尔他会在工作的同时,像粉丝一样向喜欢的主播发弹幕互动,这会给他带来满足,让他觉得当初离家的决定,是正确的。

来源:央广网北京12月29日报道(记者孙冰洁 陈锐海)

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